top of page

سياسة الاسترجاع والتعديل

نظرًا لأن جميع الثياب يتم تفصيلها خصيصًا حسب مقاسات وتصاميم واكسسوارات كل عميل، فإننا لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال لأي من القطع المُفصلة.

ولكن، نحن نرحب بتعديلات المقاسات عند الحاجة لضمان رضاكم التام.

الاستثناء الوحيد هو للثياب الجاهزة (غير المفصلة)، حيث نسمح بما يلي:

  • الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون القطعة غير مستخدمة وبحال سليمة تمامًا.

  • الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفق الشروط ذاتها.

لطلبات التعديل أو الاسترجاع (للثياب الجاهزة فقط).

يمكنكم التواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية أو زيارة أحد فروعنا مباشرة.
يتم الرد خلال 3 أيام عمل، والإرجاع البنكي يتم خلال 14 يومًا كحد أقصى.

bottom of page